从垄断的运营商那退钱是种什么体验?

By 嘉水影像 at 2017-05-11 • 0人收藏 • 332人看过
这两周都在忙搬家,人在魔都身不由己呀!对于我来说,除了搬家里的锅碗瓢盆,最重要的就是网络了,没网怎么行?实在没有土豪到用4G来看视频神马的!搬别的东西倒是没遇到什么问题,宽带迁移倒是麻烦不断。且听我慢慢讲来。 首先,之前的小区有联通宽带,由于之前在新疆乌鲁木齐的家里用了电信的,苦不堪言!所以这一次听说小区里有联通,高兴坏了,咱终于扬眉吐气了,换联通。交了半年的钱,用了半年,网速没得说,也不怎么掉线,但是半年后,问题来了!我大联通的宽带竟然不能在网上缴费,只能去营业厅排队,营业厅的工作人员建议预缴半年的,虽然没有优惠,但省的每月跑了,想想也是就照办了。 万万没想到,我要搬家了!(搬家的原因之后再吐槽,反正跟咱大天朝子民的契约精神有关)更严重的是新搬的小区没有联通宽带,我滴个天呐!我是知道的,想要从运营商那里退出钱来那比登天还难!但算了下,还有500软妹币呢,不能白瞎了呀。开始打电话,第一次联通客服告诉我,你要从之前的小区物业开一个迁出证明,再从现在的小区物业开一个潜入证明,这样才能退钱。我都蒙了,这都要开证明?挂了电话我一想,不对呀,我只是预缴的钱,又没有签什么在网合约,凭什么?于是打了第二个电话,客服小妹查了账户确实可以退,但只能在指定的营业厅,月底前不退下个月资费照收。我说你给我先停了,我下个月再去办退费,答复说不符合流程。我真是哔了狗了! 这里有个逻辑问题:如果我没有预缴半年的钱,新的月份如果不交钱就会自动断网。我虽预缴了,但我主动要求停却不可以。典型的霸王条款! 好吧,垄断的联通咱惹不起,翻山越岭去指定营业厅办吧。柜台小哥微笑着告诉我,现在只能帮你停机,下月5号您再来退钱。擦!幸亏我不傻,这些小伎俩还是能识破的,我据理力争告诉他我是预付费客服,必须现在就可以给我退!我可是你们手机的VIP中P,你不给我办了,我不用你们的号了!结果还真就退了,真的是“受宠若惊”。 现在,我用长城宽带,网速没得说,服务态度也好,但我怎么就不敢高兴了呢?

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