【小齐专访】新购新风系统装不了，齐家相助巧解退款问题！

2019-11-13 19:25:22

要问世界上最烦的事是什么，十个人里面至少有三个会说是装修！可不是嘛，装修这件事，极其复杂，涉及到的流程既繁琐，人又多。施工这块的各种“坑”相信不用多说，装修过的人都深有体会。而在购买建材和家居这块，也有说不完的故事。 消费者马先生的家正在经历着装修这一痛苦的过程。从5月份开始装修至今，将近3个

正在装修的马先生在齐家订购了一个新风系统，等到安装时才发现装不了，没想到，在齐家工作人员的帮助下商家很爽快的就给马先生退货了。事后，马先生在齐家用户群里发来了感谢信。
正在装修的马先生，从5月份开始至今，3个多月的时间里，隔三差五就去建材卖场，总算把该买的东西都买齐了。

据马先生回忆，这是他家第二次装修了。2011年马先生结婚装修婚房时，机缘巧合接触到了齐家。在当时那个团购并不发达的年代，马先生经过多次比价发现齐家不仅大品牌聚集，且价格便宜，便毅然决然选择了齐家。这5年多来，只要家里缺什么，马先生都会去齐家建材馆逛逛。
就在前段时间的装修过程中，马先生在齐家建材馆采购了瓷砖、冰箱、彩电、洗碗机等各种所需的用品。趁着730齐家的团购活动，马先生还着实省下了一大笔钱。
在这期间，马先生还订购了一款松下的新风系统，然而在安装的过程中，马先生家安装了吊顶后发现再装这个新风系统需要在梁上打洞，由于结构问题导致该新风系统没办法安装，这可愁坏了马先生。抱着试试看的心态，马先生联系到居然之家设计家的工作人员，试图进行退货，没想到居然之家设计家工作人员二话不说就帮马先生把问题给解决了。

齐家
您好，有什么可以帮到您？
五年内装修两次了，在齐家买了不少东西。线下的商家里齐家的价格非常的实惠，你们工作人员的服务也不错。上次买的一个大件因为施工问题装不了，在你们工作人员的帮助下商家很爽快的给退了，很感谢你们。
消费者马先生
在接受小齐采访时，马先生明确表示，在跟齐家接触的这5年中，除了在品牌和价格方便的优势外，还感受到了齐家很多的变化，“从服务到售后退货退款流程都在逐步的完善中，相比其他平台，我其实觉得非常可信赖。”


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