我1个月之前住过这家酒店公寓的房间，并给了好评。但1个月后我满怀好感的再次入住却非常失望。 且不说价格涨了，这也正常，市场浮动能理解。但客房完全不一样的，上次入住的实际房间和预定页面基本一致，而这一次却完全是差了好多。 我打电话给酒店管理人员先是没人接，后来回电说这就是一样房型的随机分配，这是一样的？我不太能接受。而后打给去哪儿的客服，也坚持说这是一样的，是我拍摄光线的问题。我彻底无语了。 而后由于没有Wi-Fi密码，我致电给工作人员，他告诉我贴在冰箱上，哪个破旧的有十年以上历史的冰箱上啥也没有…，甚至都没接电 后来发给我密码，我也在抽屉里找到了手写的密码。这时，才发现，似乎这并不是“薄荷糖”公寓，而是把我安排到了别的公寓，当然这只是猜测，大家可以看图自己判断。 还要说一下服务，从头至尾都只有电话联系和短信，见不到人。这种自助服务也OK，但是解决问题的效率就令人失望了，晚一点打电话常常没人接，发短信回复也很久。后来我退房时可能（没有证据确认）把东西忘在房间，想让酒店帮我看看，但确认了三天…… 这是一次令人失望的入住体验。 服务小哥的态度不错，但就是问题没有任何实质性解决。去哪儿在其中的服务诚意令人也很失望，客服只是坚持说就是这个房型，是你理解的问题，我实在无语。如果你们能不删除本帖最好，如果删除我也截图了，找别的地方说说去。不想让更多人经历这样的住宿体验，影响心情。

常住这间，真心不错，赞

这那是什么酒店，纯骗人的，订了房间找了半天找到一个小区里，还找不到办理入住的地方，问口口保安说是个人把房间挂在网上的。

一个人晚上到达北京，不想住酒店，特意挑了这家公寓，没有让我失望，暖气，热水，大电视，面积超大，还很干净卫生，比酒店更私密，今晚可以睡个好觉了！联系来北京的朋友也可以定他家的公寓，还有带空气净化器的，可以来的晚，都住了！

环境较好，性价比高

常住这间，真心不错，赞

我1个月之前住过这家酒店公寓的房间，并给了好评。但1个月后我满怀好感的再次入住却非常失望。 且不说价格涨了，这也正常，市场浮动能理解。但客房完全不一样的，上次入住的实际房间和预定页面基本一致，而这一次却完全是差了好多。 我打电话给酒店管理人员先是没人接，后来回电说这就是一样房型的随机分配，这是一样的？我不太能接受。而后打给去哪儿的客服，也坚持说这是一样的，是我拍摄光线的问题。我彻底无语了。 而后由于没有Wi-Fi密码，我致电给工作人员，他告诉我贴在冰箱上，哪个破旧的有十年以上历史的冰箱上啥也没有…，甚至都没接电 后来发给我密码，我也在抽屉里找到了手写的密码。这时，才发现，似乎这并不是“薄荷糖”公寓，而是把我安排到了别的公寓，当然这只是猜测，大家可以看图自己判断。 还要说一下服务，从头至尾都只有电话联系和短信，见不到人。这种自助服务也OK，但是解决问题的效率就令人失望了，晚一点打电话常常没人接，发短信回复也很久。后来我退房时可能（没有证据确认）把东西忘在房间，想让酒店帮我看看，但确认了三天…… 这是一次令人失望的入住体验。 服务小哥的态度不错，但就是问题没有任何实质性解决。去哪儿在其中的服务诚意令人也很失望，客服只是坚持说就是这个房型，是你理解的问题，我实在无语。如果你们能不删除本帖最好，如果删除我也截图了，找别的地方说说去。不想让更多人经历这样的住宿体验，影响心情。

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环境较好，性价比高

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