昨日，广州市越秀区区长王焕清做客广州电视台节目“行风面对面”，面对市民投诉请市民打区长热线。谁知，这时主持人“突袭”，建议现场拨打区长热线。于是，第一个号码响铃一分钟没人接，第二个号码是空号，区长建议再拨打第一个号码，这次，终于通了。
广州市越秀区区长王焕清做客电视节目行风面对面，越秀区一士多老板电话投诉说自己因超范围经营小炒被没收工具，据其称，旁边同样进行超范围经营的商铺却未被查处。“看到这个情况，我心情很沉重，”王焕清回应说，“请街道十天内给群众答复，或者请你打区长热线。”“王区长，我们现在拨打一下区长热线试试吧。”这时节目主持人何芸突然向王焕清提出要求。
随后，主持人按照王焕清提供的号码打过去，广州电视台600平方米的演播厅内鸦雀无声。“嘟……嘟……”电话铃足足响了一分钟，无人应答。随后主持人又拨打了另一个从网上查到的号码83268122，系统告知“号码不存在”。南都记者随后查阅发现，这个号码正是广州官网上公布的越秀区区长热线号码。
这时，王焕清提出，再拨打一次此前无接听的电话66812580，这次电话通了，一名女性工作人员接听电话。“你好，我是越秀区的，我想投诉一件事情，遇到执法不公的情况，当时说我们是无证经营，收了我们的工具，但是又没有开单据。后来我们找，又说找工商。”听到主持人的“投诉”，这个工作人员建议她去找街道科。主持人进一步解释说：“我们去了科，又说让我们找工商，工商又让我们找，所以我们就打区长热线了。”这名工作人员表示可以帮登记并转到那边，并让主持人到时再打电话了解答复情况。