试论表扬艺术在班主任工作中的运用
班主任工作是一门管理人的艺术，要把几十甚至近百人的集体带好是一件不容易的事，有许多管理之术需要我们去探讨和实践。教育学认为，表扬是思想教育不可或缺的方法。下面，我主要从理论和实践两方面来谈谈表扬之术。
要调动一个人，是需要付出报酬的，这是一个原则。社会中积极工作的人，有物质报酬，有精神满足。做学生工作，要调动学生，给什么报酬呢？以表扬激励的言辞作为一种报酬方式，是最合适的。我们面对的是未成年的学生，他们身上同样承受着来自各方面的压力，如果我们把师生关系看成是猫和鼠的关系，连一点表扬都吝啬的话，关爱就无从谈起，整个集体就会死水一潭，学生也会生活在阴霾的日子里。罗曼•罗兰说得好：“要散布阳光到别人心里，先得自己心里有阳光。”表扬就如和煦的阳光，能使濒临枯萎的小树重现生机，能使学生在阳光灿烂的日子里健康成长。美国著名作家马克•吐温曾经夸张地承认，一句好的赞词能使他不吃不喝活上两个月。绝大多数人的内心都有这样一种隐秘，都想时常得到别人的赞许。对别人成绩的称赞，既是一种鼓励和肯定，又是一种信任和友好。
孙子曰：“赠人以言，重于珠宝；伤人以言，重于剑戟。”由此看来，作为班主任老师，切勿恶语、恶行随便伤人。每个人都有自尊心，都需要别人维护自己的自尊心，一句不经意的赞扬鼓励，往往使人如沐春风。
苏联教育家赞科夫认为：“儿童对于教师给予的好感，反应是很灵敏的，他们会用爱来报答老师的爱。”所以，学生在被关爱的同时，也会爱他们的学校，爱他们的老师，爱他们的班集体。学生没有好坏之分，因此，班主任要以成长的观点、发展的理念来看待学生。让每个学生都有健康的心理：情绪稳定，积极向上，热爱生活，具有充分的自信。让每个学生健康成长，这是我们的责任。
当然，对学生的称赞，要恰如其分，把握不分寸，对学生的爱应当同合理的严格要求相结合。
在多年班工作实践中，我较多使用表扬术，颇有成效。具体实践如下：
一、精心呵护学生的自尊心
苏霍姆林斯基说：“让每个学生在学校里抬起头来走路。”在日常工作中，我细心观察每个学生，发现其闪光点，找准机会进行表扬，让学生感到老师的了解和尊重。如，在每次大考后，列出学生进步的幅度表，在班上表扬和鼓励这些学生，让同学看到老师在关注自己。此外，对个别学生还须特别对待。记得去年刚报专业分班不久，有一位女同学因分配到非重点班，觉得自己在进入重点班的同学面前抬不起头来，情绪非常低落，心事重重，我找她谈话，开导她重点班非重点班关系不大，关键是自己把握好自己，立大志，要坚定不移的走自己的求索之路；况且人生不可能永远是淘汰的处罚，任何时候，任何地方，只要努力学习，非重点班完全能够考上本科院校的。后来在班会上，我对她坚持刻苦学习、逐渐摆脱进入非重点班的阴影、敢于挑战自我的行动给予了充分的肯定和大力的赞扬，同学们以热烈的掌声鼓励她，使她感到集体的温暖，老师的呵护，同学的关爱，她顿时热泪盈眶。从此，她的精神面貌大为改观，学习成绩一步步提高，同时经常从学习上、生活上关心、帮助同学。由此看来，学生的人格和自尊如果得到了相应的尊重，产生的动力是不可估量的。
二、批评有方，先抑后扬，点击要害
洛克在《教育漫谈》中曾这样说：“教育的错误正和配错了药一样，第一次弄错了，决不能借第二次第三次去补救，它们的影响是洗刷不掉的。”鲁迅也说：“恶意的批评，如在嫩苗的地上驰马，那当然是十分快意的事情，然而遭殃的是嫩苗。”因此，在批评学生时我总是慎而又慎。开学初，学生往往会认为功课还没有学多少，学习相对放松，玩耍、打闹也多些，错误出现的机率也多些，可以说“大错不犯，小错不断”，这时的批评要慎重，因为学生可能不把这些错误当成错误，批评多了，可能会认为老师小题大做，可能形成逆反心理。所以，我讲究了批评的艺术。学生犯了错误，我不犹豫，也不心软，为了在开学初立下规矩，也规范班级行为，学生心理暂时失衡是必要的。批评过后，记在工作笔记中，记上被批评学生属于哪一个层次，因为什么批评，在什么环境下，学生的反应如何等等。然后进行冷处理，让他反省错误，也在心理上战胜他。几天后，再找他谈话，从学生这方面看，挨了老师的批评，自然惴惴不安，担心老师有成见，在同学中降低威信，一旦老师找他谈话，他会感到温暖，因为学生都有想得到老师亲近的愿望，谈话内容一般是这样：为什么批评你；你在某些方面是很不错的学生老师很喜欢你，但要支持老师的工作，不能让老师为难；老师当时说得有点过火，还请你原谅；以后多帮助老师，多给老师出点子，把咱们这个非重点班搞上去，与重点班比美。这几句话一说，学生往往既伤心又自豪，伤心自己做错事，自豪老师信任自己。他没想到老师会这样跟他讲话。之后，再利用课堂提问、班会找机会再表扬他，肯定他某方面的优点，让全班学生知道，老师没有因为批评而嫌弃他，如果说这个学生挨批时，心里还像有褶皱的衣服的话，那么这几句话就像熨斗一样把他们熨平了。
三、利用作业批语，尊重学生劳动成果
作为班主任，当然身负管理班级的“大事”，但班主任同时也是该班的任课老师，因此，利用批改作业之机鼓励学生也是行这有效的方法。作为一名教师，我总是在尊重学生劳动成果的前提下，以平等的姿态平心静气地与学生讨论学科作业、周记中存在的问题，因为，我觉得教师下评语的目的，不是要在学生的作业本上留下工作后的痕迹，而是要使学生知其然又要知其所以然，掌握知识，学会做人。而空泛笼统的、武断冷漠的评语或仅记一个分数，是达不到这个效果的。因此，在给学生批必作业或周记时，我
接受的语气和句式，如有的同学作业答得不错或周记写得较有文采、有内容，但书写潦草，于是我就写这样的批语：“这么简练的过程、准确的答案或这么优美的周记，只有整齐的文字书写方可与之相配，你以为然否？”这样的批语，留给了学生思考的余地，语气温和，易和学生进行平等交流。有时我也采用假设式的句式，我曾给一位答题吃力但锲而不舍的学生写下了这样的批语：“在我记忆里，你的答题落脚点、语言表达能力不是很厚实的，但从这个学期的作业来看，水平是直线上升的……由最差到较差，再到中等——这次的答题如果能克服文字表达上的啰嗦的毛病，就可以达到上中等了。”这位同学看了批语后，写下了这样一句话：“我由衷地谢谢你，老师，你的鼓励我用心记下了，我一定力争上游。”有时我也会采用感叹句的形式，来表示我的期待。我想，学生也是有感情的，他们一定会从我的平和委婉的语气、真挚诚实的情感、平易近人平等待人的姿态中，读到我对他们的赤诚之心，从而引起他们的深深思索的。
四、家校沟通，双管齐下
班主任通过家访或电话联系，是学校教育和家庭教育沟通、配合的主要方式。但习惯上，班主任总是当学生在学校违反纪律后通知家长，要求家长配合学校教育的。因此，学生普遍害怕班主任家访或打电话回家。但自从我担任班主任后，我却并非这样做，而是当学生在学校有哪怕一丁点儿进步，我立即告诉家长，也让家长肯定其子女的成绩，表扬自己的子女，促使学生继续向良性方向发展。当然，对学生的错误，我也会不客气告诉其家长，但同时请家长不要对子女简单批评，而是与家长共谋解决问题的办法。经过多次沟通，家长、学生也不再害怕接到我的电话，而是喜欢与我进行电话交流呢！
当然，善于表扬一个人不是征服学生的法宝，也不可能是解决学生问题的万能的金钥匙，但我深信，它会像一张帆，使每个学生在人生的航程里产生不尽的动力，因为他的心头有灿烂的阳光照耀着。