2015移动搜索时局：百度，盲人摸象是否心慌

文/ 苏一壹 从大蛋糕看众生相，一般更有趣味，甚至还会体验到些许积极结论。新年伊始而市场暗涌，移动搜索业务席下战火又燃，近乎展现出，行将戳破互联网信息的原有沙漏的画面：画面虚实中闪现的焦点，是百度作为过去互联网信息搜索时代的“集大成”者，过去一年，百度稍显落寞；新的一年，能否验证这份落寞的对错？ 这里的趣味在于，始终未解决移动入口焦虑的百度，此刻是矛盾最为真实。这种矛盾，应当来源于过去一年间，百度先后推出了诸如智能眼镜Baidu Eye及百度筷搜等多项移动端硬件产品。这是互联网巨头们“足够自信”的典型打法，单纯凭“够噱头”，可以博得老百姓眼球，却也承受被业内发烧友们称之为“大跌眼镜”或“不明所以”的诸多困惑。 真实主要体现在，百度开始呈现出温和的反思，才稍稍显露出一点不自信。这不，在2014年的年关收尾，百度相对静默的拉扯出移动语音搜索的旗号，发布了百度手表这一智能可穿戴产品。这次百度倒是老实许多，不再看重引导用户呼声，倒是重点将百度移动搜索客户端，重点植入其中。 综合看来，百度移动搜索硬件派之路，是其心猿意马的过程。或者可以说，是宁愿愿景宏大，也要高傲的百度，可以不用在渠道纷争层面，与搜狗抢夺微信这一“只图眼下”的攀岩利器；资源整合层面，也可以不眼红“整合论”，借鉴UC浏览器借助神马搜索及阿里巴巴搭出梯墙。我们关注的焦点是，明明都要爬移动搜索的饭桌，为何是百度显得孤立，别具特色？为何偏偏是百度，没人提醒它犯错以及正在犯错？ 三家合围，逼出移动搜索硬件：百度拿脚问路 回顾2014年，是所谓移动搜索大战的元年，缘起于百度承受“三家合围”的竞争局面。2014年4月，UC突然联合阿里发布了潜伏多年的神马搜索，给了百度一个措手不及；几天之后，张朝阳和王小川立刻亲自上阵发布新版搜狗搜索App，还拉上了腾讯的刘炽平，竭力向百度宣战；随后360移动搜索App也低调上线，形成了三家对百度的围攻之势。 在过去的两年中，百度一直试图用各种数据证明自己已然拿到了移动互联网的船票，如移动流量超过PC、移动营收占比超过30%，但是种种业绩指标始终没能说服业界和华尔街的投资人，因为枯燥的业绩和用户数字背后，百度在移动端主打的用户产品“手机百度”客户端始终没能成为中国手机用户的主流应用之一。事实上，最初百度选择承载移动搜索的用户产品也是手机浏览器，但是两度收购UC的企图都没有达成，反而促使阿里出手全资收购了UC，同时自己的手机浏览器业务又始终做不起来，只好凭空创造了一个搜索客户端的概念，搜索App似乎是一个阉割版的浏览器，近乎是掉入夹缝中的无奈之举。 我不相信所谓传统互联网企业的定义，只是通常将这种不自信的温和，解读为皇帝的新衣下面，只有保守与隐忍。这个不谈与否，但值得推出的最为警醒的市场边界议题之一，是移动互联网的从业者可以边做边懂，但最不应该盲从。 先理解百度的盲从，就有 “PC信息遗孤”这样尴尬的影子。老实来讲，我个人一直匪夷这是否与其对多年占据市场高位，导致其单纯从信息层面的高估，呈现出些许技术盲从有关。因为这演化成市场层面的形单影只，就像这样拿脚问路，究其根源，是其失去了对大市场内创新融合的动力与先行机会。说到机会，还是得回归现实部分。诚然，移动搜索的成熟形态，目前在全球范围来看都还陷于一个巨大的迷雾中。概念很多，探索很多，机会很多，但目前在用户端最具实用性的形态，还是浏览器，主流企业与品牌都会重兵投入于此。这里的焦点仍在于长远，公平的竞争局面，可以发挥浏览器在多屏互动、个性化（尤其是长尾内容）方面的精进，足够反哺移动搜索的技术演变，高速助力国产式web app市场取得话语权，也有利于搜索引擎技术和用户体验的发展进阶。 只是，这里聊的市场层面这些，曾经的技术大牛百度哪儿去了了？高估自己渠道优势、技术优势的百度，也明白它要创新、要新市场、要融合，因此它不走浏览器市场、不走市场整合运营还情有可原，但为何偏偏执着于移动搜索硬件之路？是什么支撑它的底气？ 新大陆上演盲人摸象，百度应当心慌慌 百度执着以智能硬件，探索移动搜索新渠道的执拗，只剩下一层底气：企业品牌力。从现代市场学理论来讲，百度仍旧犯了上述移动互联网市场变革规律中，触碰到了企业品牌的市场边界议题：因为移动互联网已经带来全面变革，百度在互联网时代，其品牌影响力可以最大化的生长规则及链条已经接近破碎。 另一个因素是，百度在对其品牌地位的判断，已经落后于移动互联网已经实现地理区域内涵（是否局限于大陆市场）、价值输送（是否满足信息多元）、信息生产来源、生产渠道演化、用户权益诉求等诸多因素的同时变革节奏。显示问题是，当用户使用移动搜索之时，不是非要“百度一下，你才知道”之时，原有的品牌依赖和生长规则，就会变成品牌及市场阻碍。 这一点，在移动搜索表现较好的移动浏览器市场可谓表现得淋漓尽致。既然说品牌市场，倘若再以移动入口碎片化为由，盲目量化手机浏览器的价值是非常幼稚的。艾瑞咨询移动实时监测系统MUT的一张最新App排行榜，以“周活跃”为维度，前十大应用中只有一个类别有两款应用就是手机浏览器，从品牌影响力上，为何不见号称中文第一搜索引擎、用户过亿的手机百度客户端？由于在设计结构上的“海纳百川”，浏览器几乎可以接入任何线上服务且毫无违和感，分发长尾流量的能力甚至超过微信——因为浏览器最初的定位就是分发信息，所以新闻客户端、搜索引擎、小说阅读器、视频甚至游戏等内容型应用都能轻易成为浏览器自身的“第二定位”，形成品牌和规模，进一步滚入各种垂直领域的用户。 这就能够解释为何浏览器这种产品形态在媒体关注度不高的情况下，仍能保持高频次使用率。艾瑞的这份榜单中，手机浏览器始祖UC浏览器仅仅排在微信和QQ两大IM之后位列第三，而活跃度差不多是UC二分之一的QQ浏览器也挤进了前十，这足以说明浏览器的长尾利用率高，对App的二次定位以及长期活跃度有多重要。 总结百度的移动搜索战略，尤其是手机百度的定位，是先后呈现了技术偏差、渠道偏差、品牌偏差。客观上说，单从市场运营上讲，百度仍然是国内受屈一指的营销规划公司，手机百度通过高价砸预装、高调做品牌等市场手段，确实拿下了一定的用户量，这是百度丢卒（百度手机浏览器）保车（手机百度）的战略选择使然，但同时也透支了百度的品牌效应，很多装了手机百度App的用户，实际上大部分时间却仍然用浏览器搜索。 移动搜索利用移动浏览器，已经开始对品牌和用户习惯进行重塑，终导致了“三家合围”场面中，百度略显疲于奔命的局面。百度与其逃避，不如将Web App移动搜索技术与市场融合理念早日提上日程，放下高傲的身段，携手行业合作伙伴真诚互助，在移动浪潮中，重新拾起用户的寄望与乐观。 总结看来，移动搜索的形态依然有巨量的颠覆性和市场容量，确实是一块新大陆，语音搜索、图像搜索，传感器搜索都是可以突破的方向。但另一方面，在移动搜索产品形态上能有质的变化之前，移动搜索倘若无法实现格局的突破，仍只是个海市蜃楼。我们看看虚幻之间，再看一出盲人摸象般的古戏新唱，又一番国产式巨头的喜剧景象罢了。 互联网科技行业的闹剧喜剧始终不断，移动搜索让剧情背后的思考应当具体。倘若找寻市场理念内的积极意义，或许是喜剧更能激励年轻人、后来人。（本文完） 作者简介：苏一壹，市场与品牌评论人，商业专栏作者。关注更多文章，可关注今日头条《品牌市场评论》、微信公众号与搜狐新闻客户端，搜索作者名称。-------不主动更新，拒回复零散需求，有种你整个大的投啊。