【首页推荐】保险销售日记

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　　顶一下

　　帮顶一下。

　　 哎 有一个想出名的！

　　恩，非常赞赏你的行为，保险营销很累很苦，但很锻炼人，坚持了，以后一定能成功

　　楼主是用心的人
　　看了你的文章后对保险销售印象好多了

　　欣赏LZ乐观的态度
　　希望保险业多一些有责任感的人

　　支持一下
　　楼主加油

　　说真的，如果我遇到了你这样的保险从业人员，我对保险行业的印象会好一点．你很用心的在做，祝你好运．
　　
　　可惜我遇到的那位，从不记得事先和我预约，总是不打招呼就到我家，实在不好意思，连着两次我都没让她进门．
　　
　　我也喜欢美剧，不过没到迷的程度．外科女实习生很不错，我也追着看呢．另外还有绝望的家庭主妇．
　　
　　

　　不错的文采，除了几个错别字。我也一直想写写销售日记，呵呵，还是向你学习~~~！

我在这里，了解到很多与保险相关的知识。留名学习。

　　我是中国平安的，我毕业之前第一份工作是安邦的话务员，第二份工作是中国平安的理赔员，在这里向我们伟大的保险业务员，致敬，由于你们的开拓进取，才有我们的饭碗

　　『天涯杂谈』 “99鸿福”险折腾老太两年 (请对号入座)(转载)
　　
　　
　　 作者：晚宴 提交日期：2006-4-5 8:13:00
　　
　　
　　　　一时疏忽，“年8%复利计息”未在保单注明　告状两年，68岁老太要将官司打到底
　　　　2005-07-05 00:00:00
　　　　　　晨报讯（记者　王莉）68岁的马老太用两年时间状告保险公司。
　　　　　　昨日上午，沈阳市中级人民对马老太状告中国人寿保险股份有限公司沈阳市分公司一案进行了公开审理。
　　　　　　这是此案的二审，一审驳回了马老太的诉讼请求。
　　　　　　起因　投保没仔细看合同
　　　　　　马老太是沈阳某高校的退休干部。她称，1997年11月25日，她在人寿沈阳市分公司业务员周某处为两个儿子和孙女投保了12份“99鸿福”终身保险，每份保金1万元。
　　　　　　“当时，周告诉我这种保险是增值性的，每份保险每满三年就可以提取1000元的生存金，如果不提取，公司就按每年8％复利计算利息。”马老太说，她至今仍然保留着一份“99鸿福”终身保险的宣传单，上面确实这样写着。
　　　　　　“当时我自己也没有什么法律意识，觉得合适，就签了保单和合同。”马老太说，当时她没有注意到合同中有没有关于年复利的约定，直到几个月后，她见到了其他人的保单，“他们保单的‘特别约定’一栏中写着：年复利8％计息，被保险人2年内因病死亡或高残，保险公司不负责任。”
　　　　　　发现这种情况后，她立即去找周某，周说可以为她补办，此后的5年多里，马老太的保单一直放在周那里等着补办，但2003年6月份，马老太还是被告知无法补办了。
　　　　　　上诉　68岁老人奔波两年
　　　　　　一开始，马老太找人寿沈阳分公司的领导，因迟迟无法解决，后来她又多次奔波于消协、等部门，均无法对此事予以裁决。
　　　　　　无奈之下，马老太将人寿沈阳分公司告上法庭，并要求判定对方将“99鸿福”终身保险合同中未取的生存金按年复利8％计算利息给付自己。
　　　　　　今年3月24日，沈河区人民对此案进行了一审，审理后驳回了马老太的诉讼请求，马老太不服这个判决又上诉至中院。
　　　　　　“这个官司我会一直打下去！”马老太信心十分坚定：自己能赢。
　　　　　　二审　没有当庭宣判
　　　　　　昨日上午9点，沈阳市中级人民公开对此案进行了二审。
　　　　　　庭审围绕着马老太的保单上是否有“特别约定”一项和是否通知到马老太两个焦点展开。人寿沈阳市分公司法律顾问纪永成答辩认为：合同是法律上有效的依据，既然合同上没有8％复利，就不应予以承认。
　　　　　　至于马老太提出的没有通知到，纪说，8％年复利的享有是在承担两年内出意外不予赔偿这一风险约定之上，保险公司不会主动向保户推销这项政策，当马老太提出追加“特殊约定”时，两年期限已经过了1/4，所以无法补签。法庭没有当庭宣判。　
　　

　　　　
　　　　2006年11月8日星期三
　　　　
　　　　上午约的某银行的准客户要准备报告资料，推托了，约到了周五联系。于是，我翻出要邀约的客户名单开始打电话，打了五六个，约到了两个下周见面。还约到一对夫妻定于周六下午在浒关见面。他们居住在那，客户就近，我到时要早点出门了。
　　　
　　　　中午，一位刚结婚回来工作的同事叫上一起吃饭，就蹭了一顿。中午，和同事聊了会，就出门去公交车站，等车去高新区某公司见昨天预约的，做消费行为调查问卷的准客户。下车后，我又晕了，找门牌真不是简单的事。有时候早出门，就为了能在小区混乱的门牌号中凑巧看到目标，要知道按照顺序找，并不能理出什么头绪。不过，新区那家公司比较大，打听后，转了几圈，就找到了。穿过大厅，上了楼，总经理室门开着，几个老总模样的人正在交谈。我询问某总在否，他应了声。我道声打扰，递上名片，他说正忙让副总接待我。我看到当时其中一位曾经认识，他也认出了我。我于是笑嘻嘻的给每位在坐的都递上了名片，并要求交换名片。我是第一次，在客户有客人时这么做，还得到了客户的名片资料，以便今后联系。
　　　　
　　　　寒喧完，我去到副总的办公室，交换名片后，把带来的调查问卷递给她填写。在她填写时，稍微了解了她对保险的看法，和目前的保险保障。等她填完，我看了答案，抽出自己认为需要详细了解的方面，进一部作了沟通，并提出可提供其他的附加服务。她很感兴趣，我在与他们公司的人事经理做了简单介绍，留下她的名片，也请她做了一份调查表，了解了她的个人信息。并承诺把服务的大纲E-Mail给她。
　　　　　
　　　　今晚在同事家吃饭的时候，都完成了。
　　　　
　　　　我表述的方式还应该改进，不够简洁流畅，而倾听客户的言谈要更专注，不光是他们的声音，还有他们的表情、姿势、动作等等。我会注意客户办公室的摆设，下次要据此聊到他们的兴趣，判断他们性格等。
　　　　
　　　　在多人的办公室，要注意不同人的反应，我可能今后会和他们打交到，仔细一点会比较好。
　　　　
　　　　今晚在同事家吃饭，在他的书房翻到一本不错的书，翻了几页，颇为受益。不过他也正在看，拒绝借给我，但同意送一本给我，开心！！
　　　　
　　　　明天下午公司又有业务研习营培训，加油了！
　　　　

　　
　　
　　作者：阿帕奇奇　回复日期：2006-12-15　18:58:12　
　　　　 相信楼主是努力的人，也相信你是会用心的展业和努力的提供你的服务，目的是为了签单、业绩和钱，你的敬业是值得肯定的，你可以对客户嘘寒问暖，但是，你却不能解决他们最实际的问题，特别是在客户和公司之间产生矛盾和要理赔的时候，因为，你仅仅是一个代理人而已，你不是公司，甚至你都不能代表公司，在你有些时候，公司会将责任干脆的推卸到你的身上，甚至不承认你是公司的代理人。
　　　　 在中国，不是保险不好，不是险种不好，不是保险公司不好，也不代理人不好，但保险在中国却实实在在的没有起到它应有的作用，他也是具有中国特色的又一个“畸形儿”。
　　
　　
　　

　　作者：小树参天　回复日期：2006-12-17　11:44:18　
　　　　楼主，有空能否帮忙介绍一下养老和大病医疗保险方面的内容？我想替父母办理这类保险，不知道合算否？
　　
　　回复一下：）首先先肯定一下你对保险的认同^_^
　　 不知道你父母是有社保，商业养老保险是社保的一个补充……通常情况来讲，商业养老保险如果想获得较高的养老年金（每年领取的养老金）交的保费也是比较高的，主要看你个人的缴费能力，商保的领取年龄也可以自己选择，比如45岁领取或者50岁领取，同理领取的越早交的越多。
　　 商业养老保险每个寿险公司都会按照客户缴费能力分成高、中、低三个档次，还是那句话缴费多领取的就多……
　　 再说下大病，人吃五谷杂粮难免不得病，大病保险通常设计常见的十几种比如说：肿瘤、器官移植等……基本涵盖了得病几率高的大病……
　　 再比如说人寿的“康宁终身”保险，保一赔三（比如说你保额是10万，理赔的话会最高得到30万。终身平安的话，过世的时候一样可以获得30万）通常这种保险选择最长的缴费期20年，因为如果缴费期得病的话，以后保费是免交的，保障继续存在……
　　 其实每个保险公司产品基本差不多，所有条款和费用都必须经过，的批准，主要是选择适合自己的还有优秀的业务员为自己服务，毕竟保险是一个长期的行为。
　　
　　 呵呵篇幅有限就说这么多，希望对你有所帮助……

　　　　
　　　　2006年11月20日星期一
　　　　
　　　　今天，我很过分。昨晚玩电脑太晚了，早上没起得了床，以致没到公司报道。
　　　　
　　　　中午说好去一个客户家吃饭，骑着车十二点到了园区她的小区，小找了一下。她妈妈做的饭菜。有我喜欢的红烧大排骨，青椒牛柳、菠菜，还有一锅莼菜肉丝虾米汤，其次有猪耳、蹄筋、花菜等等。把我吃得可开心了，呵呵！
　　　　　
　　　　午饭后，我和女主人聊起了天。当然话题自然是她的宝贝儿子。在园区读幼稚园，学费一年将近八九千。我问起个中缘由，她告诉我，除去小孩子的学费，还要支付兴趣班、服装等等的费用，更让我吃惊的是还要给孩子的老师和班上照顾孩子的阿姨固定的费用，否则孩子就得不到老师和蔼的笑容及善意的鼓励。我对这种没有职业道德的老师简直无语。因为很多家长和她一样，只要孩子好，送些超市的票面券之类的东西，并不算什么。甚至快到节假日，老师会通过短信委婉的提醒家长“贡奉时间到了”。当然，她对学校的教育还是认同的，我只能说像这样背地里的事最好不要让孩子知道。
　　　　
　　　　她打算自己辞职出来开厂，为了更好的生活以及给孩子提供更好的教育。我对她的想法提供了一些银行抵押方面的资讯，希望可以对她有帮助。
　　　　
　　　　她的孩子在和人交流时表现的比较自私，不愿意和人分享自己的东西。我改天会去新华书店找一本儿童心理学方面的书给她，教育也是需要指导的。
　　　
　　　　晚上，和一个朋友去会议中心观看广电总台新闻综合频率主办的“声音的盛宴”大型文艺晚会。很多电台的主持人在舞台上表演朗颂、广播短剧、演唱等等。刚开始，很享受播音员语言的节奏控制，圆润且铿锵有力的声音，让我的汗毛都竖起来了。但是较多的朗颂形式使晚会显得比较单一。播音员较缺少舞台表演经验，在舞台上的控制力不够，只是通过声音的表演，肢体的动作比较僵硬，难免有冗长拖沓的感觉。甚至我座位后的观众评论说早知道如此多的朗颂，不如在家听广播。并且，舞台上的道具也没有很好的使用，灯光，舞美都没什么特色，没有把舞台表演的立体感体现出来。
　　　　
　　　　不过，自从几年前和参加广播台组织的无锡游后，很久没有关心广播了，我还是看电视上网比较多。看到话筒后的工作人员男的英俊潇洒，女的婀娜多姿，想想如果成为苏州电视台的播音员多好。我还是比较喜欢男子浑厚女子高亢的声音，而不是太明显的苏州普通话。
　　　　
　　　　回到家，整理了之前培训讲课的听众调查表，根据不同信息，我分别发送了感谢邮件，有的附上了其关心的资料。给另外一家感兴趣的公司人事部门负责人发送了园区公积金大纲和部分PPT。
　　　　
　　

　　你们一年挣多少钱

　　
　　2006年12月17日星期日
　　
　　今天上午约了新区的客户。我昨晚睡太晚，早上起不了床，改到了下午和客户见面。出门后，觉得头痛得很，大概是昨晚头发没干就睡了，今天就难受得很。
　　
　　步行去公交车站等车，冬日里看着明媚的阳光，就和户外的美女广告一样，只满足视觉，身体的温度得不到任何帮助。像我们经常在外的人，等车怕得是夏日的雨天和冬日的阴天。夏日衣着单薄，站在在车站上，稍缺公德心的司机不减速的话，洁白的衣裙马上就成了泼墨画布。冬天就不一样了，在北风里站立着，骨髓里都钻进了嗖嗖的冷风。几分钟后，鼻子、颧骨就全红了，再几分钟，感冒咳嗽挡都挡不住。我就一直在坚持用冷水洗漱，希望能提高自己的抗寒能力。
　　
　　等了二十分钟多的公交，总算挤上了车。途中还因有乘客从后门上车，司机拒绝开车，对峙了五六分钟。好不容易从拥挤的道路，到达了客户的小区。我在客户楼下，摁响电铃，可是没有人回应。于是我给客户打电话，他说让我在楼下等二十分钟，我答应了。
　　
　　小区都是高楼，挡住了很多阳光，我在原地徘徊良久，只觉着越来越冷。二十分钟时间，我不停的看时间。
　　
　　我看《CSI》的时候，看到调查人员，总是为找证据进到动垃圾箱里翻东西。垃圾有时候还真能看出人们的生活水平。小区的清洁人员在搞卫生，垃圾筒里倒出的都是生活垃圾，早餐奶、装水果的纸箱、服装的外包装袋等等。看来居民还都对自己的健康饮食比较注意。
　　
　　

　　
　　
　　作者：青_春　回复日期：2006-12-16　12:28:58　
　　　　楼主在线?
　　　　真好,正好询问一下,什么样的险种才可以附加门诊医疗保险呢?
　　
　　目前保险公司推行的个人保险一般不设门诊医疗，只有团险会附加这一块。
　　
　　我们友邦公司可以单独购买的意外险有意外门诊的保障。

　　　　
　　　　2006年12月12日星期二
　　　　
　　　　今天下午，我去一办公楼为已缴纳保费的客户送发票，同时还把相关的健康资料宣传页一起给了客户。
　　　　
　　　　同时，我询问同一办公室已经送过计划书的客户对计划书的看法。由于是为女客户先生制作的健康保险计划，她对我的答复是，她先生还需要和同事探讨一下。并且，这时候我才了解到她先生所在的公司有保险公司作了宣导工作，员工对这种公司式的讲座方式比较认同，大多一起共同投保。这样的消息使我明白，她先生可以得到比较多的咨询，作决定会有一定的针对性。但她告诉我她先生的工作比较忙，目前对我提供的计划书没有很高的兴趣。
　　　　
　　　　从而我明白，对于健康保险的选择是女客户自己的看法，还没有和先生取得一致的意见。我需要进一步和她先生确认，才能了解什么样的保险可以满足他们的需求。并且，我也从侧面得到了公司推广方式是不错的选择，我也会继续采取在公司进行讲座宣传的方法。一定的周期后是可以看出效果的。
　　　　
　　　　出了客户的公司，我觉得一天的工作还不够充分。下办公楼时我没搭电梯，而是拜访了每层的公司。为了第一次接触客户不让他们有不舒服的感觉，我专门把社保的儿童保险条款整理打印，发放给有孩子的准客户。所以当我询问各公司是否有为孩子购买社保的时候，那些习惯概打发人的前台直爽的对我说“不会购买保险”，我笑盈盈的解释给他们听，只是为了已经为孩子购买了社保的家长来送上相关的条款，让他们了解孩子的保险保障。看他们意外的表情，真是一件很有意思的事。他们很乐意收下和自己有利益关系的资料。
　　　　
　　　　保险，很多时候是帮助别人，而不是对客户的索取。好多人平日里接待着不同推销人员，同时又拒绝着他们的推销，时日一长，成了他们的习惯动作。作为销售人员最烦恼的不是去见路途遥远的客户，而是面对客户却没有机会和他们沟通。为此我考虑到社保刚推出的儿童保险，很多家长为自己的孩子投保后，却不了解相关的利益，所以发放这些资料，也算是种对客户的服务。
　　　
　　　　顺路，我给昨天一家公司提到为员工考虑保障的负责人送去了资料。昨天在谈话的时候，负责财务的女士说到目前已经有保险公司的人员在为他们制作计划书。我问起他们公司会用何种保险给员工保障。她说可能是个人的保险。我看出她并没有很清晰的保险概念，只是公司有这样的预算，可以为员工购买保险。我简单告诉她投保个人保险和使用团险，其等到的保险保障及公司得到的保障利益均有不同。她听了后说记不住。
　　　　
　　　　今天，我特意把个险和团险大概的区别列了表格，让她可以根据公司的情况作出选择。同时还附上了相关的一些彩页。不巧的是，我今天过去时没打通她的电话。我到他们公司时，她正好外出了。我就留言在纸上，写清不同颜色的彩页是适合何种情况下选择的。到了公司，我又给她打电话，确认她已收到资料，并在后期联系。
　　　

　　第四个概念是关于储蓄保险的分红问题，首先分红是不确定的，因此在计算收益率的时候就不应该考虑这些所谓的低、中、高各种收益率情况，如果一定要计算不确定的，那么计算基金和股票好了，保准把保险比的无容身之地。计算的依据是什么呢？就是非常简单的内部收益率的概念或者叫IRR。
　　
　　举个简单的例子，如果你投资100元，第二年获得110元，那么这个IIR=10%，如果第二年给你2元，那么IRR=2%，正如前面的原则一样，如果IRR《目前的银行存款利率，你买他干吗？ ，计算的方法如下：
　　1)做一个简单的电子表格,表格的列分别是年龄,缴费,保险公司的返还,记住不要把分红等不确定因素放进去;
　　2)再做第四列,计算每年的净现金流,净现金流=保险公司返还-缴费
　　3)使用IRR计算内部收益率
　　
　　你们算算看啊
　　
　　
　　做为本贴的结束，我模拟一段问答来总结一下；
　　问：保险公司的储蓄型产品包括保障功能，你如何看待？
　　答；你完全可以通过购买简单的定期寿险、意外伤害等获得保障啊，你买储蓄型保险的目的就是为了增值
　　
　　问：为什么不计算分红呢？
　　答：因为分红是不确定因素；
　　
　　问：为什么IRR小于银行存款利率就没有意义？
　　答：因为银行存款是无风险的收益，而且手续简单，你何必买一个收益率比银行存款都低的产品呢。
　　
　　问：那么理想的保险公司养老金是什么产品呢？
　　答：理想的产品是一个ILP产品，或投连产品，该产品开设多个帐户，其中一个是保证收益帐户，其他帐户是投资帐户。
　　

　　记录

　　保险业相当有前景，努力吧，